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訓練專業人員職能與評核標準

【訓練職能】
 
學經歷：
 
   1. 大專相關系所畢業
 
   2. 有電腦文書處理操作能力
 
職務能力：
 
1. 課程開班招生的能力
 
2. 課程需求探討的能力
3. 課程規劃設計的能力
4. 課程研發應用的能力
5. 課程開課執行的能力
6. 課後評估追蹤的能力
 
專業訓練：
 
1. 具備TTQS培訓通過
 
2. 具備電腦操作基本能力
 
3. 具備服務熱誠、積極主動特質本能
 

 【評核標準】

1.新進人員職能評估標準  

1-1學經歷證明
 
1-2檢附相關證照
 
1-3面談評核條件
 
     1-3-1具相關知識，使能適應工作需要。（25%）
 
     1-3-2具訓練相關作業流程之技巧。（25%）
 
     1-3-3具積極負責態度及敬業樂群之精神。（20%）
 
     1-3-4儀態與表達能力。（20%）
 
     1-3-5其它。（10 %）

2. 年度考核職能評估項目
 
 項    目 細  目 標         準 備註
工   作
（60分） 		時效
（20分） 		能否依限完成應辦之工作  
負責
（20分） 		能否任勞任怨勇於負責  
勤惰
（20分） 		謹守崗位，遵守差勤規定  
操 行
 
（20分） 		服從
（10分） 		是否服從指揮調度  
言行
（10分） 		是否言行端正或有不良嗜好  
才 能
 
（20分） 		表達
（10分） 		表達能力是否中肯  
學識
（10分） 		對本職學識是否具備