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异常处理手册

编号 异常情形 处理原则
001 老师迟到且原因不明时 请学员自习，或事先备妥之课程加以运用。
002 老师临时调课 应事先告知全体学员，并主动调配活动。
003 学员溜课太多 加强点名，向学员提醒
004 学员急病 安排适当人员送其救医，勿干扰其他学员及课程进行。
005 老师迷路 维持电话畅通，主动前往接应
006 学员没上课（没请假） 主动连络学员
007 电脑当机 立即更换电脑或请工作人员立即修护
008 麦克风没电 更换电池
009 音源线接触不良 更换或立即修护
010 照明设备故障 紧急连络，立即修护